الأسئلة الشائعة

قد تكون هناك إصدارات متعددة من نفس طراز المنتج، ولكل منها اختلافات في المعلمات الوظيفية وتصميم الشعار وتفاصيل المظهر والمزيد. يرجى الرجوع إلى المنتج الفعلي. يوصى بالتشاور بالتفصيل حول الإصدار المحدد الذي ستشتريه قبل الشراء.

1. ما هي المنتجات التي تتعامل معها؟

نحن نتعامل بشكل أساسي مع حلول IP وحلول المنزل الذكي. بما في ذلك كاميرات IP، ومسجلات الفيديو الشبكية (NVR)، ومفاتيح POE، وكاميرات wifi، والكاميرات الشمسية، وأيضًا HDCVI وAHD وبعض المنتجات التناظرية.

2. متى ستقوم بشحن طلبي؟

وسوف يعتمد على النموذج وحالة المخزون حاليا. إذا كان في المخزون، فإننا ندعم الشحن خلال 1-2 أيام بعد تأكيد الطلب؛
إذا لم يكن متوفرًا في المخزون، فسنقوم بترتيب الإنتاج بعد تأكيد الطلب، وقد يستغرق وقت الإنتاج من 5 إلى 10 أيام.

3. هل يمكنني تثبيت كاميرا IP بنفسي؟

وبطبيعة الحال، يتم تثبيت الكاميرا بمرونة. ويوجد دليل مستخدم داخل العلبة، يمكنك الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى أي دعم.

4. هل تدعم انخفاض الشحن؟

نقوم فقط بشحن الكاميرات عن طريق طريقة الشحن السريع أو الشحن البحري والجوي في طلب الجملة. إذا كان بإمكانك قبول الرسوم السريعة لكمية صغيرة من المنتجات. يمكننا دعم انخفاض الشحن

5. ماذا عن الضمان؟

ضمان لمدة عامين على جميع المنتجات.

6. هل يمكنني أن أكون تاجر الجملة المحلي الخاص بك؟

مرحباً بك، ولكن لا تتردد في الاتصال بنا لمناقشة المزيد من التفاصيل

7. هل تبيع أيضًا ملحقات الكاميرا ومحرك الأقراص الصلبة POE وTB؟

نعم بالطبع. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على الكتالوج

8. هل لديك فيديو ليعلمني كيفية التثبيت؟

نعم، سوف نرسل لك الفيديو أو يمكنك مشاهدة الفيديو على يوتيوب. سيكون من الواضح جدًا وسهل القيام بذلك